民生之事，關乎百姓幸福安寧，關乎社會和諧穩(wěn)定，要把群眾“心上事”當成“上心事”，全心全意為人民服務。

　　群眾“心上事”涵蓋了生活的方方面面，大到教育、醫(yī)療、住房等基本民生保障，小到社區(qū)環(huán)境改善、鄰里糾紛調(diào)解等日?，嵤隆＿@些看似瑣碎的事情，直接影響著群眾的獲得感、幸福感、安全感。只有真正把群眾的這些“心上事”放在心上，當成“上心事”來辦，才能贏得群眾的信任和支持。

　各地黨員干部要撲下身子，深入基層，與群眾打成一片。通過走訪調(diào)研、民意收集等方式，精準把握群眾需求，明確責任人和辦理時限，確保每一件“心上事” 都能得到妥善解決。同時，建立有效的反饋機制，提升服務質(zhì)量和效率，讓群眾能夠更加便捷地反映問題、提出建議，及時了解問題處理的進展和結(jié)果，增強政策的透明度和公信力。

　　把群眾“心上事”當成“上心事”，不僅是一種態(tài)度，更是一種責任。只有以“釘釘子”的精神，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干，持之以恒地為群眾辦實事、解難題，才能筑牢民生根基，真正答好“民生答卷”。

貴州日報天眼新聞記者 牟元媛

　　編輯  華姝

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