6月22日早晨，畢節(jié)市赫章縣漢陽街道銀田社區(qū)，43歲的居民蔡明巧忙得不亦樂乎，更換沙發(fā)套、擦拭窗玻璃、拖洗地面瓷磚……從6年前搬進來，一家人總會利用周末來一次“大掃除”。

“屋子干凈了，住起來才舒服?！辈堂髑稍谏鐓^(qū)是出了名的“講究人”?？烧f起剛搬來的那段日子，她卻直搖頭：樓道里時常飄著刺鼻的氣味，各種垃圾隨處可見……有鄰居甚至開始念叨老家的生活的好。

改變，還得從“人”說起。

銀田社區(qū)航拍

作為赫章縣三大易地扶貧搬遷安置點之一，銀田社區(qū)轄33個樓棟，居住著1400余戶搬遷群眾。剛搬到新環(huán)境，鄰里互不認(rèn)識，更頭疼的是，大家不適應(yīng)城市的生活，對社區(qū)干部有戒備心理，部分干部面對搬遷安置小區(qū)的管理和服務(wù)也經(jīng)驗不足，工作開展得不好。

為打破“干部干，群眾看”的尷尬局面，漢陽街道選優(yōu)配強社區(qū)“兩委”班子，一批有經(jīng)驗的同志被充實到社區(qū)“兩委”隊伍。

新人新氣象。大家商議之后，決定先從環(huán)境衛(wèi)生“下手”。

本以為會贏得一片喝彩，沒想到，黨員干部的熱情和居民們的冷淡形成了鮮明對比，甚至個別群眾看到干部來了就緊閉大門，躲著不見面。

“陌生感和距離感?！便y田社區(qū)黨支部書記吳優(yōu)總結(jié)了當(dāng)時的情形，融入城市、跟上節(jié)奏，還需要干部從細(xì)節(jié)處去做好服務(wù)。

于是，社區(qū)將33個樓棟劃分為7個區(qū)域。每天處理完手頭的工作，社區(qū)工作人員去各自負(fù)責(zé)的區(qū)域挨家挨戶“上門”。

干部走訪居民

面對面不僅能核實居民們的相關(guān)情況，還能了解急難愁盼，為下一步工作找到方向。兩個星期后，遇到事情主動找社區(qū)的居民開始多了起來。

眼看干群關(guān)系“熱乎了”，干部開始線上線下發(fā)力——線上，從每棟樓選取一名樓長，和居民建立微信群，及時收集意見建議，互相監(jiān)督不文明現(xiàn)象。線下，召開群眾會宣傳引導(dǎo)愛護環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)動社區(qū)的黨員和網(wǎng)格員，收集居民訴求，第一時間反饋解決。社區(qū)還和學(xué)校形成聯(lián)動，“小手”牽“大手”，潛移默化提高每個人的環(huán)保意識。

垃圾集中投放點

一套“組合拳”下來，居民家里干凈整潔了，公共區(qū)域衛(wèi)生也變好了，群眾相處更加和諧。

環(huán)境衛(wèi)生只是一方面的工作，如何推動社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展？2022年，銀田社區(qū)創(chuàng)新推出“黨建+積分”管理制度，以戶為單位進行積分，對社會治安、公益美德、鄉(xiāng)村建設(shè)等方面作出貢獻的進行相應(yīng)的積分獎勵，居民可在合作的超市兌換生活物資。

同時，社區(qū)還爭取到上級40萬元資金，將原本亂糟糟的社區(qū)流動市集，劃定區(qū)域為社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，設(shè)置45個攤位，既解決了亂擺亂丟問題，又方便居民生活。

銀田社區(qū)一角

如今的銀田社區(qū)，目之所及，道路整潔通暢；垃圾桶旁，居民們有序投放；孩子們在干凈的活動區(qū)嬉戲玩耍；老人三三兩兩坐在休息椅上聊得正歡，不時傳出陣陣歡笑聲。

貴州日報天眼新聞記者 蒲艷梅

編輯 張良勝

二審 張齊

三審 陳詩宗